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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
Bonjour @georgii
Je viens de tester https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home en passant par Firefox et Edge comme navigateur et j'arrive à l'étape 3 avec les deux. Vous cliquez bien sur câbles aériens ?
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
ok merci et pareillement melet39
georgii
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
bonjour Karim_z
voilà: arrivé sur le site je clique sur "signaler un équipement orange endommagé" en bas dans le petit rectangle orange
j'arrive sur la page suivante :Formulaire de signalement avec 1--2--3--*4--5
moi je sui au N° 1
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
re @georgii
on va attendre un retour du webconseiller,car je viens de tester et je suis aussi bloqué au numéro 1 avec firefox
cdt
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
Ok et merci beaucoup melet39
cdlmt
AA++
georgii
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
Bonsoir @georgii,
je prends connaissance des difficultés que vous rencontrez pour signaler un problème de câbles.
Le signalement se fait bien sur le site :
Dommages Réseaux (orange.fr)
Dès que vous êtes sur ce site, vous cliquez en bas de la page : signaler un équipement Orange endommagé (dans un pavé Orange). Cliquer sur OUI ou NON selon le danger estimé. puis suivant.
Vous arrivez sur l'étape : un clic sur câble aérien - et vous suivez les autres étapes.
Je reste à disponible et vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @melet39 que je remercie au passage pour sa contribution sur la communauté.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
Bonsoir @georgii @Dominique_V
moi cela passe uniquement en navigation privée
Bon week-end
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
bonjour Dominique_V
merci
voilà la fenêtre qui s'ouvre au début !! remarque à droite les 3 lignes en rose
je fait parvenir 2 autres après avoir cliquer sur le pavé orange : signaler ....
A+
georgii
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
pour Dominique_V
j'avais essayé d"envoyer en même temps impossible trop volume, donc en 3x
voici n°2
là je clique sur "suivant" après avoir autoriser la localisation ( pavé au milieu en haut)
A+
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Re: Re : signaler portée fibre qui pend assez dangereusement
Bonjour Dominique_V
N° 3
et là je reste bloquer avec une répoonse: