La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bjr 

quelqu'un peut' il me m'aider.c'est la 4eme fois que j'appel le 3900.chaque fois,on me dit que le technicien en charge de l'installation de la fibre va me rappeler,hors il n'en est rien.quelqu'un a t'il deja rencontré ce probleme et qu'en est 'il aujourd'huit.comment a t'il reglé le probleme et qu'a t'il fait pour ?.merci d'avance.

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bonjour @gofoot 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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merci pour votre reponse.

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re @gofoot 

il ne faut pas attendre d’être rappelé,car cela risque de trainer,mais insister au 3900

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @gofoot, 

Je suis navré d'apprendre que vous êtes sans nouvelles de votre rendez-vous de raccordement.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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bonjour,

Malheureusement j ai le meme probleme que vous, le technicien est passé le 20/10 il m'a dit faut tout casser, faire une tranchée pour pouvoir mettre la fibre. Je sais pas ou est votre ligne telephonique donc faut casser et refaire serieux!!!!

En 5 minutes il a fait le tour et il est reparti en disant vous serait recontacté.

J ai appelé plusieurs fois orange (sosh) et sogetrel, reponse on va vous repondre cet apres midi et puis apres demain, en fait ils m ont jamais appelé et je vais me retrouver sans fibre et sans adsl car j ai resillé mon ancien contrat chez un concurrent.

Vraiment pas au top, pas la peine de faire de la pub et de ne pas savoir mettre une fibre ou trouver une ligne téléphonique.

car a savoir que la trappe PTT est devant ma porte.

inadmissible, je vous souhaite monsieur beaucoup de patience, pour ma part je vais reprendre l adsl ou le rateau peut etre a l'ancienne

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bonjour @nad308 

insiste au 3900

pour ton ancien opérateur c'est toi qui a résilié ou tu as demandé la portabilité à orange ?

cdt