Bonjour,
depuis 2020, les travaux fibres ont commencés dans ma ville.
Je suis dans la Zone 3, donc dernière zone de la ville.
La société qui été sous traitée chargée du déploiement est intervenu dans la rue, je ne sais quand. Sauf qu’elle a mis notre dossier dans la zone Immeuble et non la zone arrière, puis se sont rendus compte de leur erreur, puis ont perdu notre dossier pendant que les travaux de déploiement étaient effectués dans notre rue.
Résultat, 2 ans après, tous nos voisins sont éligibles, et ont la fibre. Nous sommes toujours en attente de déploiement.
J’ai eu la chance de pouvoir communiquer avec l’entreprise qui se chargeait du déploiement qui nous ont assuré pendant les deux ans, un délai qui n’a jamais été respecté. Puis nous ont annoncé que notre adresse était parti aux services travaux en septembre 2021. Spoiler, on a toujours rien, aucun déploiement. Toujours en attente de déploiement sur la carte de l’arcep.
J’ai recontacté l’entreprise qui m’a fait comprendre de ne plus jamais les recontacté car même si c’est dû à leur erreur, ils en ont rien à faire, et qu’on doit attendre.
Notre adresse est une adresse professionnelle, un cabinet dentaire qui a besoin d’internet pour fonctionner. Or, nous sommes en fin de boucle ADSL depuis 15 ans avec des débits risibles et qui nous rendent le travail difficile par la lenteur du service internet.
Je ne sais pas qui contacter pour que la situation évolue, et ça devenait urgent il y a déjà plus d’un an.
