Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

travaux fibre

PauloStMard
contributeur confirmé
contributeur confirmé
494  

Re: travaux fibre

Bonjour .Bonne nouvelle ? sans vouloir être désagréable c'est la moindre des choses d'annuler une bourde d'un conseiller qui n'écoute pas ce qu'on lui dit et qui n'en fait qu'à sa tête.La seule chose positive c'est que j'ai une trace écrite de l'annulation du pseudo déménagement.Au fait à propos d'annulation si un webconseiller lit ce message pourrait il annuler carrément ma demande de fibre ( je vais resté à l'ADSL) et me transmettre un imprimé pour renvoyer ma box fibre merci d'avance.Bonne soirée à tous.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
483  

Re: travaux fibre

Bonjour @PauloStMard 

 

merci de ton suivi on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
453  

Re: travaux fibre

Bonjour @PauloStMard,

Je ne trouve plus aucune commande fibre en cours à votre nom. Le déménagement a semble-t-il tout annulé. 
Vous me confirmez que je ne relance pas de commande fibre ? 
En ce qui concerne le matériel, vous allez recevoir automatiquement, par mail, un bon de transport afin de nous renvoyer le matériel. 

Pédro 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PauloStMard
contributeur confirmé
contributeur confirmé
449  

Re: travaux fibre

bonjour Pedro.Je vous confirme pas de relance commande fibre .J'attend le mail pour renvoyer le matériel .Merci pour votre réponse rapide.

Cordialement Paul Cazorla

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
412  

Re: travaux fibre

@PauloStMard,

Je vous en prie. Je prends note de ne pas relancer de commande.
Si d'ici une 15 jours, vous n'avez toujours pas eu de bon de transport, je vous invite à revenir ici même afin que l'on regarde ensemble. 

Passez une bonne soirée et un excellent week-end,

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PauloStMard
contributeur confirmé
contributeur confirmé
364  

Re: travaux fibre

Bonjour toujours pas de bon de transport pour renvoyer la box fibre

melet39
#TopMembre
#TopMembre
358  

Re: travaux fibre

Bonjour @PauloStMard 

 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message,mais pas d'inquiétude

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
332  

Re: travaux fibre

Bonjour @PauloStMard,

Je prends la suite de mon collègue et je suis navré que vous n'ayez pas encore reçu le bon de restitution. Je viens de faire le nécessaire afin qu'il soit réédité et vous soit envoyé dans les meilleurs délais.

Je vous remercie pour votre patience, avez-vous d'autres demandes ? 

Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PauloStMard
contributeur confirmé
contributeur confirmé
288  

Re: travaux fibre

Bonjour j'ai bien reçu un bon de transport sauf qu'il n'est pas à mon nom ni à mon adresse bon j'attends encore

melet39
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re: travaux fibre

Bonjour @PauloStMard 

 

malheureusement on va encore attendre à partir de demain un retour du webconseiller

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712983 membres inscrits 🧡

1980 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne