La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, la fibre a été posé dans ma commune récemment. J'ai eu la visite surprise aujourd'hui d'un monsieur, avec un gilet orange, me disant qu'il était mandaté par orange pour le branchement de la fibre à domicile. Maison individuelle.

Je ne l'ai pas laissé entré (il souhaitait me faire signer un document et prendre rendez vous pour le raccordement) car pas trop confiance des visites surprises, mais je veux profiter de la fibre et souhaites le raccordement à la fibre.

Il me dit que cliente orange, je ne paierai ni l'installation, ni le changement de matériel. Tout gratuit ! Je me méfie encore plus.

Il m'a laissé un flyer avec son numéro de téléphone (flyer orange).

Est-ce le procédé normal ? ou dois-je contacter orange pour le raccordement ?

Merci

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Bonjour @celine972 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Bonjour @celine972,

Lorsque le déploiement de la fibre se termine, nos vendeurs peuvent faire du porte à porte ou une permanence dans votre commune pour vous proposer un contrat fibre et un rendez-vous de raccordement.

Je vous confirme que les frais de raccordement à la fibre Orange et le changement de la Livebox 5 sont offerts en ce moment.

Cependant, afin de vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Safia