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Bonjour, 

J'ai souscris à un abonnement beIN Sport sur la TV orange. 

J'ai eu accès aux replays de la semaine du 05 août 2019. 

Puis je me suis rendu compte qu'aujourd'hui le 19 août 2019 une majorité des replays n'étaient plus visionnables et que le contenu n'était plus mis à jour. Sachant que je n'ai pas de difficulté à regarder le direct. 

Est-ce qu'il y a un délai avant que les replays s'affichent ? Si non, quels sont les démarches à effectuer ? 

Nous sommes d'accord que l'abonnement beIN Sport sur la TV orange permet l'accès aux replays? Si ce n'était pas le cas je n'aurais pas pu accéder au contenu replays dès le début de mon engagement.

J'ai déjà procéder à une opération : éteindre mon décodeur TV 4.

Cela n'a rien changé.  

Merci d'avance! 

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bonjour @Lobotomisation 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @Lobotomisation ,

Si malgré le conseil prodigué par @melet39 , vous n'observez pas d'amélioration, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @Lobotomisation 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt