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Bonjour ,

Je ne comprends pas bien comment ORANGE après m'être connecté à mon espace client peut m'orienter vers une souscription à NETFLIX en sachant que mon boitier télé n'est pas compatible avec cette offre ????

Le service commercial me propose de changer d'offre internet  :smileysad: plus cher bien entendu et m'indique que je vais devoir payer 50 € pour changer de boitier télé pour obtenir le seul qui est compatible ...

:manfrustrated:

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Bonjour,

@Tomasi59

Voir le cout de changement de matériel et selon votre forfait:

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

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 Merci cledefa  pour ces informations,

mais je ne veux pas changer de forfait surtout pour un plus cher .... Je voulais surtout sensibiliser la communauté sur le fait que la compatibilité du matériel (livebox + boitier tv) et l'option NETFLIX avec les forfaits open ZEN n'est pas CLAIREMENT souligné (Voir ci dessous). Et après c'est minimum 50 € + Augmentation du forfait de minimum 5€/mois.

Rien de bien grave pour l'instant tant que l'on peut se désabonner en un mois avec NETFLIX .. mais cela ne sera peut être pas toujours le cas ...