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VOD annoncée en VOSTF mais en réalité uniqt en VF

JPCC
contributeur occasionnel
315  

VOD annoncée en VOSTF mais en réalité uniqt en VF

Bonjour,

J’ai loué une vidéo à la demande annoncée sur votre site en VOSTF. Elle n’était qu’en VF.

Titre : Eternal sunshine of the spotless mind

Comment savoir à l’avenir de façon sûre si une VOD est en VOSTF ?

Et comment être indemnisé?

Merci d'avance

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
289  

Re: VOD annoncée en VOSTF mais en réalité uniqt en VF

bonjour @JPCC 

 

fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
230  

Re : VOD annoncée en VOSTF mais en réalité uniqt en VF

Bonjour @JPCC 


Afin de vous apporter mon aide à propos de cette VOD et d'accéder à votre dossier je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
225  

Re: Re : VOD annoncée en VOSTF mais en réalité uniqt en VF

bonjour @JPCC 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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