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Bonjour,

Je loue souvent des films VOD disponibles;

Hier soir en faisant les mêmes manœuvres j'ai loué "Shang Chi" ... la bande annonce était bien en français, mais le film était en VOST; Je ne l'ai donc pas poursuivi au bout de 5 mn !

(J'ai donc loué ce même soir un 2ème film, français celui-là.)

C'est la 1ère fois que ça m'arrive. Est-ce un problème sur ce film spécifiquement ? Ou est-ce un dysfonctionnement de la VOD d'Orange ou du décodeur ?

Installation fibre avec offre Open Up et TV en HD et nouveau décodeur Orange installé en même temps que la fibre.

merci pour votre aide ou bien faut-il appeler le service commercial Orange ?

Gérard

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Bonjour @gégé6710 

tu prendras contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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bonjour et merci pour votre réponse.

J'ai eu ce matin l'assistance commerciale (avec bien du mal); mais j'ai la solution qui peut intéresser beaucoup de monde:

- si vous regardez votre film et qu'il est en VOST il faut cliquer OK sur la télécommande,

- on obtient une fenêtre d'info et en haut 2 boutons: "résumé" et "langue"

- en cliquant langue, on a un choix de 2 types de lecture: version française stéréo ou version française dolby

- il faut choisir alors "stéréo" et on retombe directement sur la VF

Au plaisir

G

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Bonjour @gégé6710 

merci de ton retour et de la solution

Bonne journée