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[#1]

bonjour @ISA1231

le 3900 m'avait donné résolution prévue à 18h,donc patience

cdt

[#2]

Idem pour moi, c’est fatigant à la longue, ça arrive de plus en plus souvent.

[#3]

On a aussi des chaînes qui fonctionnaient ce matin et la on nous dit « pas abonné « 

[#4]

@ISA1231

c'est certainement lié avec la résolution du problème de replay donc attendre un peu

sinon il faudra réinitialiser le décodeur

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

et si pas de résultat

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

ou après avoir désactivé le bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

[#5]

re @ISA1231 @Canta @Guizzz @fblabla @emmarco69

apparemment le service replay serait résolu chez certains,auriez vous un retour à faire

bon weekend

[#6]

Nous sommes en région parisienne et c’est ok !

Tout refonctionne 

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@melet39a écrit :

re @ISA1231 @Canta @Guizzz @fblabla @emmarco69

apparemment le service replay serait résolu chez certains,auriez vous un retour à faire

bon weekend

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[#7]

Bonjour,

Chargement un peu long même avec la fibre mais cela refonctionne

Merci

[#8]

re @ISA1231

merci du retour

bon weekend

[#9]

re @Eillie

merci du retour

bon weekend

[#10]

Merci de vos retours, replay ok pour moi ce soir.