TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

[Angelus_m]

Bonjour,

J'ai reçu un sms "Orange info" qui m'informe que je suis abonné à Replay TV France (2,99EUR/semaine) hors je n'ai jamais souscrit à cette offre? S'agit-il d'une arnaque? Dois-je m'inquiéter que des prélèvements soient effectués? Si oui j'aimerais savoir comment me défaire de cet abonnement.

Merci d'avance

[melet39]

bonjour @Angelus_m 

voir ici

http://gestion-abonnement.mmcinfo.fr/desabonnement?gclid=CjwKCAjwk7rmBRAaEiwAhDGhxPm_ELPce-wiO5zLMPp...

cdt

[jyjo29 · Accepted solution]

Bonjour @Angelus_m 

Suspect c'est certain.

Voyez  avec eux  ( http://www.replay-tv-france.fr/ ) si vous pouvez vous désabonner ou alors via le 3900 ( moins sur )

Pour éviter ce genre d'arnaque :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

[Arnaque2756]

Oui c'est une *******

[Edit @Arnaque2756 : merci de ne pas tenir de propos polémiques]

[melet39]

@Arnaque2756 

si tu t'es fais avoir voir les posts au dessus

cdt

[marielyne1]

Pareil pour moi aujourd'hui non mais quelle ******* !!!!!!  

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

[melet39]

bonjour @marielyne1 

voir les posts au dessus et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[ganne]

Je ne comprends pas qu'Orange tolère que ses clients se fassent arnaquer  sans réagir (A part nous rembourser la somme perçue indûment). 

Il faudrait exclure le site tv replay des partenaires d'Orange

[Jean-Luc62]

Je trouve scandaleux que orange autorise replay-tv-france de continuer de volais des gens sans qu'ils aient souscrit a quoi que se soit et a leurs débité 2,99 € par semaine , orange pourrais au moins demandé si c'est bien nous qui avait fait la demande avant de débité .

Vu les fait je vais envisagé de changer d'opérateur je ne voudrais avoir une autre surprise comme celle ci mais avec une somme plus importante , contrairement a orange moi je vais les prévenir de ma futur résiliation 

[ZTE95]

Même problème chez la concurrence (bt...)