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Bonjour, je vais prochainement passer à la fibre mais je voulais anticiper d'éventuels problèmes. En effet, j'ai pas mal de crédit VOD et 44 films achetés, je ne voudrais pas tout perdre. Y a-t'il moyen de prévoir ça a la commande de migration ?. Merci de votre aide.

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Bonjour @patrice-s81,

Je vous informer qu'en faisant évoluer votre abonnement vers une offre fibre, vous retrouverez la totalité des films que vous avez achetés et serez crédité de votre solde sur notre service VOD sans aucune action de votre part.

Je reste à votre disposition si vous souhaitez avoir d'autres informations.

Cordialement,

Raphaël

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Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai rendez vous le 6 mai pour l'installation. Bonne journée.

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Bonjour @patrice-s81,

C'est une très bonne nouvelle. J'espère que l'installation se passera pour le mieux, n'hésitez pas à nous faire un retour d'expérience. 

Je vous souhaite une excellente journée,

Raphaël