Aucun sous titres pour les séries en VO sur OCS

[LeNicow]

Bonsoir à tous,

Je me permet de faire un post car il semblerait que je n'ai aucun sous titres pour les séries sur la télé avec l'orangeBox que je souhaite regarder en VO sur OCS. Ce problème ne semble cependant pas affecter OCS sur l'ordinateur. Quelqu'un aurait-il une solution ? Merci d'avance.

[melet39]

bonjour @LeNicow

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

cdt

[LeNicow]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, cependant, votre lien semble être efficace pour les chaînes normales de l'OrangeBox et non pour les VOD de la chaîne OCS GO. 
Celà maintenant plusieurs semaines que je me vois forcé de regarder mes séries sur l'ordinateur au lieu du confort de la télé, suis-je un cas à part, dois-je effectuer une réclamation ? Merci pour vos réponses.

[Klara]

Bonjour @LeNicow ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Pouvez-vous me préciser sur quelle(s) VOD(s) le problème est-il rencontré?

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée