TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

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acces impossible à OCS 54 depuis ordi

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pb inverse pas possible acceder è OCS 54

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Bonjour @francki3 

Pour accéder à OCS depuis un ordinateur il faut vous rendre sur le site go.ocs.fr et vous connecter à l'aide de votre compte Orange.

Bonne journée,

Nicolas

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bonjour @Noisette3 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci, c'est fait. Mais je crois que ça vient de ma connexion qui n'arrête pas de couper maintenant...

Cdt

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bonjour @Noisette3 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

cdt

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Noisette3 

Je suis désolé pour la gêne occasionnée et les dysfonctionnements que vous risquez de rencontrer jusqu'au 27 décembre. Un ventilateur hors service, situé au répartiteur, doit être remplacé.

Quant au dysfonctionnement de votre service TV, il s'avère que la carte est périmée. Je fais l'envoi d'une nouvelle carte.

Bon après-midi.

Jean-christophe

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Bonjour Jean-Christophe,

Nous n'avons plus de téléphone depuis 4 jours, pas de tonalité, rien du tout. Internet fonctionne un peu mieux malgré tout. Je me demande si nous sommes les seuls à ne plus avoir de téléphone, c'est très embêtant car les portables ne passent pas ici. Bien évidemment je ne peux pas appeler orange et les tests disent que tout fonctionne parfaitement..

Bien cordialement

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Bonjour,

Nous avons cru comprendre au fil des appels que le ventilateur cassé se trouve dans le 40 à notre ancienne adresse et non dans le 63. Pouvez-vous confirmer?

Merci.

Bien cordialement

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Bonjour  @Noisette3 

Je vous confirme que l'incident réseau sur nos équipements, qui impacte vos services, se situe bien dans le département 63, sur la ville  AMBERT (63).

Bonne soirée.

Jean Christophe