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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

Mathimat
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1 111  

Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

Bonjour,

je suis très heureux de pouvoir suivre sur OCS les magazines de Bill Maher et John Oliver.
Mais !
Premier bug depuis mardi 4/7/1 : ils ne sont pas disponibles à la date indiquée. Je les attend, peut-être qu'HBO n'a pas diffusé les émissions et qu'Orange n'a pas corrigé la programmation habituelle ?

Deuxième bug, beaucoup plus ancien : j'ai beau cocher l'option "favori" pour ces émissions, elle n'apparaissent pas dans ma page de favori ensuite.

Troisième bug : ma page de favoris n'apparait jamais du premier clic sur la télécommande. Il faut toujours deux ou trois essais.

Ces bugs subsistent après redémarrages de la box, et même des box...

Merci de votre attention.




Solutions approuvées
melet39
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1 082  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

re @Mathimat

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

c'est pas long et cela ne peut pas faire de mal

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
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1 105  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

bonjour @Mathimat

 

une réinitialisation du décodeur,pourrait corriger le problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathimat
contributeur confirmé
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1 093  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

Merci !
mais c'est ce que je disais dans le message, j'ai redémaré les 2 box, le décodeur puis le modem+le décodeur, ça n'a pas changé la situation.
Pour les deux programmes "indisponibles", j'ai tendance à penser que c'est plus une erreur  humaines qu'une bug, puisque je n'ai pas le même soucis avec d'autres programmes proposés.

Pour les dysfonctionnements du menu "favoris" du replay d'OCS, là je crois qu'il y a des soucis techniques.

melet39
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1 088  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

re @Mathimat

 

tu parle que tu as redémarré,mais la réinitialisation usine est autre chose,suivant ton décodeur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathimat
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1 085  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

C'est l'équipement LiveBox play fibre. Ce que j'appelle "redémarrer", ici, c'est utiliser les interrupteurs qui sont à l'arrière des box, quand ça prend plusieurs minutes et que ça cherche d'éventuelles MAJ.
Je crois que c'est une réinitialisation, si c'est pas ça je prend volontiers une page avec une marche à suivre :-)

melet39
#TopMembre
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1 083  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

re @Mathimat

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

c'est pas long et cela ne peut pas faire de mal

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathimat
contributeur confirmé
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1 069  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

Ah, effectivement, ça je connaissais pas.
Bon, j'ai tenté, pas de résultat, mais le reste marche aussi bien qu'avant, donc ça a pas fait de mal :-)
Merci !

melet39
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1 056  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

re @Mathimat

 

quel problème n'est pas solutionné ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathimat
contributeur confirmé
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1 047  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

Alors, le premier problème, des émissions "indisponibles" alors que leur date prévue est passée, là, depuis notre dernier échange c'est solutionné... je peux pas jurer que c'est la réinitialisation, parce que lorsque j'ai fait mon essai tout à l'heure ça n'avait pas encore eu cet effet.
Je vais quand même approuver votre message comme "solution", c'était peut-être du vaudou informatique à effets progressifs :-)

Les autres problèmes, la page "mon OCS" (ou la catégorie "favoris") qui n'apparait pas au premier clic de télécommande mais après un ou deux essais (et parfois faut repasser par la page de replay de toutes les chaines avant), et le fait que les magazines "favorisés" n'apparaissent pas avec les autres programmes dans mes favoris, ça, ça reste tel quel.

melet39
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1 043  

Re : Bugs du Replay OCS de magazines HBO et de la page "favori, sur la box TV.

re @Mathimat

 

as tu vérifié les piles de la télécommande,si non fais le

autrement je ne vois rien d'autre,tout ce que je sais c'est qu'il y a un problème sur ocs et replay qui sera corrigé à la prochaine mise à jour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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