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Posté le
05-11-2018
15h03
597  
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Canal a la demande - coupures
Bonjour depuis 3 semaines mon replat canal ne fonctionne pas correctement. L image et le son sautent très souvent
C est horrible
J ai ouvert un cas au support canal et ils me disent que c est un problème orange connu. Avez vous le même retour?
J espère qu on sera dédommagé pour ça parce que je ne peux pas profiter de mon service et je ne regarde quasi exclusivement en replat
Merci pour votre retour
Damb69
C est horrible
J ai ouvert un cas au support canal et ils me disent que c est un problème orange connu. Avez vous le même retour?
J espère qu on sera dédommagé pour ça parce que je ne peux pas profiter de mon service et je ne regarde quasi exclusivement en replat
Merci pour votre retour
Damb69
2 RÉPONSES 2
Posté le
05-11-2018
15h15
586  
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Re: Canal a la demande - coupures
bonjour @Damb69
pour un éventuel geste commercial,il faut faire une réclamation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
07-11-2018
20h11
560  
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Re: Canal a la demande - coupures
Bonsoir @Damb69 , si ton replaY des autres chaines fonctionne correctement par le décodeur Orange .... dificile d'obtenir un geste de la part d'Orange..... Canal rejette souvent la faute sur Orange.... facile
Livebox Up Fibre/LB4/décodeur4/décodeur TV UHD