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Bonjour, depuis plusieurs semaines, les films Canalplay de la zone adulte ne se lancent plus. Aucun message d'erreur mais ils ne se lancent plus. Merci pour votre aide

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y a pas que la zone adulte, tous les films de canal à la demande obligé de reboot ma box orange pour lire un films je sent que je vais rendre mon decodeur orange et prendre celui de canal à la place , vraiment de la daube cette maj et on paye pour de la **bip** comme d'hab 

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@THEBLACK06210

il y avait un problème au niveau de canal qui est maintenant résolu depuis le 01/08

https://assistance.canal.fr/questions/1694182-demande-rencontrons-difficultes-approvisionnement-dern...

il faudrait peut etre réinitialiser le décodeur

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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bonsoir @Sebdugard30 @THEBLACK06210

le problème est il résolu

bonne soirée

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hier j'ai pu regarder 2 épisodes d'une serie sur canal à la demande ce midi j'ai regarde 1 episode puis paff la même erreur impossible de lire la video, j'ai reinisialier et hop un épiode qui marche et vous faite 1 mois gratuit....

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bonsoir @THEBLACK06210

merci du retour,donc le problème n'est pas complètement résolu

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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voici la nature de l'erreur, quand je reboot la box par derrier ca revient apres 1 films ou 1 episodes de vu et c'est super chiant quand on aime regarder des séries 

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bonjour @THEBLACK06210

merci du retour,à mon avis il faudrait attendre après les vacances et voir si ce bug est résolu

bonne journée