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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Chaine 54 en boucle

Flomega2
contributeur occasionnel
744  

Re: Chaine 54 en boucle

Bonsoir,

Merci je viens de lui envoyer les infos.

Sinon, pour la petite histoire, un conseiller Orange m'a demandé d'aller changer mon décodeur, ce que je suis allée faire mais le problème est toujours là !! C'est désespérant !!!

melet39
#TopMembre
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725  

Re: Chaine 54 en boucle

bonjour @Flomega2 

 

merci du retour,c'est parfait,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
702  

Re: Chaine 54 en boucle

Bonjour @Flomega2 


J'ai réactivé les droits sur votre bouquet. Je vous invite à redémarrer électriquement votre décodeur et le reconfigurer.

Bonne soirée.


Jean-Christophe


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Flomega2
contributeur occasionnel
692  

Re: Chaine 54 en boucle

Bonsoir Jean-Christophe,

Je viens de redémarrer le décodeur et j'ai procédé à sa reconfiguration et malheureusement rien n'y fait, dès que je veux regarder un programme en replay sur la chaine 54, je lance la lecture et je retombe toujours sur la boutique TV me disant que je suis déjà abonnée ! C'est à n'y rien comprendre !

Je même essayé de tout redémarrer, y compris ma box, mais non...

Je suis désespérée ! Je me suis abonnée à ce bouquet pour pouvoir regarder les séries OCS quand j'en ai envie et c'est la seule chaine qui ne fonctionne pas...

Merci d'avoir essayé, bonne soirée

 

Niandra
contributeur occasionnel
676  

Re: Chaine 54 en boucle

J'ai exactement le même soucis Flomega. Donc ce n'est sûrement pas de ton côté.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
656  

Re: Chaine 54 en boucle

bonjour @Niandra 

 

on va attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
634  

Re: Chaine 54 en boucle

Bonsoir @Flomega2 


Je fais suite à vos échanges avec @JChristophe_M 


Je vous invite à redémarrer votre décodeur électriquement puis à vous positionner sur la chaine France 2 pendant une vingtaine de minutes.


Ensuite, refaites le test et surtout n'hésitez pas à me tenir informé du résultat.


Bonne journée,

Nicolas

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Flomega2
contributeur occasionnel
624  

Re: Chaine 54 en boucle

Bonsoir Nicolas,

J'ai éteint mon décodeur, celui-ci ne m'a pas demandé de le reparamétrer, je suis restée 1 heure sur France 2, ça tombait bien puisque c'était juste au moment de n'oubliez pas les paroles, puis à 20heures, petit coup d'oeil sur la 54.... Et beh c'est toujours pareil, je retombe toujours sur la boutique TV Orange quand j'envoie le play de n'importe quelle série qui m'informe que je suis déjà abonnée !!...

Bonne soirée...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
614  

Re: Chaine 54 en boucle

bonsoir @Flomega2 

 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller lorsqu'il sera dispo

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
572  

Re: Chaine 54 en boucle

Bonjour @Flomega2 


J'ai sollicité notre équipe d'experts et je ne manquerai pas de vous faire un retour.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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