Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Durée de l’abonnement après résiliation non conforme

babeth53
contributeur
436  

Durée de l’abonnement après résiliation non conforme

Bonjour,
Nous vous confirmons la prise en compte de votre commande du 23 novembre 2022 à 13h55 depuis votre TV Orange.

Au tarif de 1€/mois pendant 2 mois

puis 12,99€/mois pour toute souscription entre le 17/11/2022 et le 04/01/2023.

 

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande du 03 décembre 2022 à 13h50 depuis votre TV Orange.

Votre résiliation
La résiliation de votre bouquet sera effective à la fin de ce mois, vous pouvez donc encore en profiter.
Les jours payés d’avance vous seront remboursés sur votre prochaine facture, ou la suivante.
Vous pouvez y souscrire à nouveau à tout moment. Cependant, vous ne pouvez plus bénéficier d’un tarif promotionnel pour ce bouquet durant les 12 prochains mois.

Donc je ne peux profiter de 2 mois d'OCS / 1€ mois après ma résiliation

pourquoi ? J'aurais dû pouvoir en profiter jusque au 23 janvier !

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
430  

Re: Durée de l’abonnement après résiliation non conforme

Bonjour @babeth53 

 

non du fait que tu as résilié avant les 2 mois il aurait fallu le faire le 23/12

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795345 membres inscrits 🧡

2499 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne