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Bonjour, depuis maintenant environ 1 mois, ils nous aient impossible de nous connecter à Disney, des que on met accéder à ce service, ecran noir !

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Bonjour @MrAl3x_ 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

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Bonsoir, j'ai le décodeur tv uhd 5 pour la fibre relié en WiFi car il met impossible de mettre un câble ethernet

J'ai déjà éteins de le décodeur ainsi que la box en même temps, mais cela n'a rien changer

J'ai débrancher aussi pour enlever potentiellement une surtension au niveau du bloqué d'alimentation mais rien n'y fait !

Merci de ta réponse 

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re @MrAl3x_ 

branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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En ethernet je pourrai juste pour la réinitialisé mais je pourrai pas la laisser là bas tout le temps car ma box est loin de mon décodeur 

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re @MrAl3x_ 

essaie déjà comme cela mais tu mets un long câble ethernet le long des plinthes et plus de souci

cdt

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J'ai un répéteur wifi en bas à côté du décodeur, si je branche en ethernet ici est ce que ça pourrai m'aider ?

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re @MrAl3x_ 

fais un essai