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Bonsoir
Je me permet de poster ici car j'ai (encore ) un soucis avec la TV . J'ai souscris il y a deux jours a l'offre Canal Play Infinity , tout c'est bien passé jusqu'ici , avec mes enfants nous avons donc voulu profiter de l'offre , on choisi un film , et la cela me marque : erreur 15 .
J'ai essayer sur plusieurs vidéos cela me fait toujours la même chose .
J'ai chercher sur internet je n'es trouvé aucune réponse et même dans l'assistance d'Orange aucune information .
Quelqu'un aurait il déjà eu affaire à ce soucis ?
J'espère que ce n'est pas un problème de matériel cela fait 1 semaine que je l'es et la ça serait la goutte d'eau qui ferait déborder le vase ...
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour problème résolu grace au tchat , apres 45 minute de manoeuvre , la dame a constater que l offre canaplay infinity n etait pas activer du coter d orange , pas mal la blague en attendant je payais
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Re : Erreur 15 canal play infinity
Bonjour lilou352002,
Je vous propose mon aide.
Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Erreur 15 canal play infinity
Bonjour , je vous est donner les informations demander par mail ,
cordialement
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Bonjour problème résolu grace au tchat , apres 45 minute de manoeuvre , la dame a constater que l offre canaplay infinity n etait pas activer du coter d orange , pas mal la blague en attendant je payais
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Re : Erreur 15 canal play infinity
Bonjour lilou352002,
Merci pour votre retour, je suis ravie que le service soit rétabli.
Bonne journée.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Erreur 15 canal play infinity
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Re : Erreur 15 canal play infinity
Bonjour
depuis se matin je ne peu rien regarder sur canalplay code erreur 15. j'aimerai savoir de quoi il s'agit. Merci d'avance
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Re: Erreur 15 canal play infinity
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