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Bonjour à tous;
Depuis le milieu des années 90 je suis client Français Télécom / Wanadoo / orange, je preferai orange pour la qualité de la connexion internet et la rapidité de résolution des problèmes mais le temps aidant la qualité de ses deux services se sont nettement dégradés.
bref aujourd'hui j'ai une connexion fibre faiblarde à 25 Mbps sur un PC en Ethernet et 5 Mbps sur le decodeur orange via Netflix lui aussi en Ethernet.
Après avoir contacté le service client à deux reprises et avoir été contacté par un technicien, celui-ci me propose l'intervention d'un autre technicien sans me dire que celui-ci serait à ma charge pour 69 euros ( le pompom)

N'y aurait il pas un problème?