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[#1]

re @Maziukas 

une fois les manipulations préconisées par le webconseiller,tiens nous au courant

bonne soirée

[#2]

Bonjour à tous, 

Tout fonctionne désormais. 

Je pense que la lenteur est venue de chez canal pour activer mes droits..

Mais j ai maintenant un nouveau problème,  beinsport n est plus en HD alors qu avant il l était dans les chaines orange.

J ouvre une nouvelle discussion 

Merci à tous 

[#3]

bonsoir @Maziukas 

merci de ton retour positif

bonne soirée

[#4]

Bonjour @Maziukas  

Merci de votre retour positif. 

Au sujet de votre BEin Sport (HD), j'ai réinitialisé votre connexion à distance. Pouvez-vous  redémarrer votre décodeur et tester la bonne réception de cette chaine en HD ?

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#5]

Bonjour @JChristophe_L 

Merci de votre réponse 

J ai eteint puis rallumé et même réinitialisé,  toujours pas de beinsport en hd aussi bien sur les chaînes Canal que Orange alors que c était le cas avant mon changement d offres.

D autres conseils pour résoudre ce problème ?

Cordialement

[#6]

Bonsoir @Maziukas 

Avez-vous la HD sur les chaines autres que beIN sports ?

Bonne soirée,

Nicolas

[#7]

Bonjour @Nicolas_M 

Il ne semble pas que les autres chaînes soient en Hd.

Ayant pris le bouquet sport canal via orange, vers qui dois je me tourner pour réactiver mes droits ?sachant qu avant de changer d offre , j'avais accès au HD.

Je viens de faire un test d éligibilité, je dépasse de peu la limite des 26db

Longueur de ligne istribution directeAffaiblissement théorique ébit descendant READSL ébit descendant ADSL ébit descendant ADSLMAX ébit descendant ADSL2 :

2455 mètres 0/6 sur 2455 mètres

oui

26.79 dB

0.5 Mb/s (65 ko/s)

2 Mb/s (256 ko/s)

6.3 Mb/s (811 ko/s)

12 Mb/s (1541 ko/s)

Cordialement 

[#8]

Re @Nicolas_M ,

Miracle, j ai la HD depuis 5 minutes....je suis perdu....mais heureux

Bonne soirée 

[#9]

bonjour @Maziukas 

merci de ton retour positif

bonne journée

[#10]

Bonjour @Maziukas 

Merci de votre retour positif

Bon week-end.

Jean Christophe