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Bonjour,

Je viens de passer de l'ADSL à la fibre. Je n'ai pas de TV, j'ai néanmoins pris un décodeur TV que je laisse dans sa boîte en échange de versement d'une caution de 49 €, ceci afin de pouvoir quelques films proposés sur OCS, proposé en "avantage' avec mon offre.

J'ai tenté de regarder le film "La féline" ce soir, impossible, le film se bloque au générique. J'essaie de le télécharger : le process se bloque lorsqu'il tente "d'allouer de l'espace". Rien n'y fait. Il y a largement assez de place sur mon disque dur.

Je teste sur mon téléphone Androïd sur lequel j'ai installé Go OCS (plus pour voir, que pour regarder quoi que ce soit sur un petit écran de tél). Le film se télécharge en 12 mn !

Quel est le problème ?

Merci de m'aider.

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Bonjour,

Avez vous activer OCS sur votre ordinateur, voir:

http://assistance.orange.fr/utiliser-ocs-sur-pc-ou-mac-3267.php

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Bonjour,

En visionnage direct, j'obtiens une erreur 3050 sur le film "La féline".

En téléchargement, je suis bien identifiée, j'ai le message "c'est la 1ère fois que vous utilisez OCS" etc., et je passe cette 1ère étape.  A la 2ème étape "Augmenter l'espace alloué", il ne se passe plus rien !

Donc je ne peux ni voir ce film directement, ni le télécharger (sauf sur mon gsm ...).

J'ai testé un visionnage direct d'un bonus sur un film, ça fonctionne.

Je n'y comprends rien.

Merci de votre aide.