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bonjour @Mehdi31500 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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bonjour

Je ne comprends pas car "Une réinit du mdp depuis le login adresse mail, et hop ! ..." n'est pas clair pour moi. je n'ai pas de lien ou réinitialiser mot mdp sur la tablette juste "changer de compte" ou rester identifié. 

Bref je ne sais pas comment faire pour regarder ocs sur tablette.

je reviens systématiquement sur "votre abonnement n'est pas actif.."

help ?

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bonjour @virginie924 

le mot de passe se réinitialise depuis un pc

cdt

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Bonjour,
Je rencontre le même problème de connexion sur Android alors que via le décodeur TV j'ai jamais eu de problème pour avoir OCS.
Lorsque je tente de me connecter via l'application OCS sur mon téléphone, j'ai le message comme quoi mon compte n'est pas activé. J'ai essayé donc de me connecter sur un PC et là j'ai un autre message : "vous n'êtes pas reconnu comme abonné...".
Et aucune possibilité de demander une réinitialisation du mdp via le site OCS sur PC.

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bonjour @Nathalie785 

tu t'identifie bien avec ton compte principal lié à ton compte internet et pas un autre

cdt

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J'ai tenté mon numéro de portable, mon adresse mail de contact ainsi que mon adresse orange.fr, sans succès.
Et je n'ai pas connaissance d'autres identifiants que ceux là.

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bonjour @Nathalie785 

c'est l'adresse mail principale celle qui est liée à ton compte internet

cdt

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Oh la vache il y a rien de facile

J ai le même problème impossible de me connecter

Merci pour votre astuce je vais essayer mais franchement c pas évident !!!!!!!!!!!!

Je vous tiens au courant

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bonjour @Blandinde 

tiens nous au courant

bonne journée