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Interrogez la communautéImpossible de télécharger des épisodes de série sur l'application OCS GO Mac
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Bonjour, nouvel abonné Orange après plus de 10 ans chez Free, je me suis ré abonné hier soir à OCS après l'avoir été jusqu'au 31 juillet via Free.
Or je ne peux depuis télécharger d'épisodes de série TV car l'application OCS GO sur Mac me dit que j'ai atteint mon quota de 20 épisodes. Il est vrai que j'en avais téléchargé 20 la semaine dernière lorsque j'étais chez Free mais j'ai depuis tout purgé, notamment le stockage mémoire de Microsoft Silverlight. J'ai aussi réinstallé ce dernier ainsi qu' OCS GO et tout ré ouvert sous ma nouvelle identification Orange mais l'application ne veut rien savoir. C'est comme s'il existait sur mon système des traces de mon abonnement précédent alors que j'ai effacé scrupuleusement toutes les traces de Silverlight comme indiqué sur le site d'OCS... Que puis-je faire? Merci!
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Un informaticien d'OCS m'a envoyé une ligne de commande pour le Terminal du Mac afin d'effacer ce qu'il lui restait en mémoire de mon ancien abonnement et ça a marché. Merci!
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Re: Impossible de télécharger des épisodes de série sur l'application OCS GO Mac
Bonjour,
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
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Re : Impossible de télécharger des épisodes de série sur l'application OCS GO Mac
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Un informaticien d'OCS m'a envoyé une ligne de commande pour le Terminal du Mac afin d'effacer ce qu'il lui restait en mémoire de mon ancien abonnement et ça a marché. Merci!
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Re: Re : Impossible de télécharger des épisodes de série sur l'application OCS GO Mac
Bonsoir,
Merci pour votre retour.
Cordialement