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Impossible de télécharger et visualiser mon film
Bonjour,
Je viens de louer un film. J'ai bien téléchargé le lecteur VOD d'Orange ainsi que Silverlight.
Le film apparaît dans ma "bibliothèque" mais il est impossible à télécharger.
Le message d'erreur suivant apparaît : "Un problème de connexion avec le portail empêche le téléchargement..." alors que ma connexion internet est très bonne.
Merci d'avance pour votre aide.
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Re : Impossible de télécharger et visualiser mon film
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Re : Impossible de télécharger et visualiser mon film
Bonjour,
Non, après moult acharnements, j'ai baissé les bras.
J'ai perdu 3 euros, merci Orange.
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Re : Impossible de télécharger et visualiser mon film
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Re : Impossible de télécharger et visualiser mon film
Toujours aucune réponse de la part d'Orange !!
HONTEUX
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Re : Impossible de télécharger et visualiser mon film
Bonjour @Hele45
Afin de pouvoir vous aider je vous invite à nous communiquer vos coordonnées(nom et prénom du titulaire de la ligne fixe, n° de téléphone de la ligne fixe et mobile) en message privé , ainsi que le titre du film loué et la date de sa location.
Avez vous déjà loué et visionné d'autres films précédemment sur ce PC ?
Assurez vous également de la compatibilité de votre PC avec la TV d'Orange en testant sa configuration.
Rose