- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- Replay (TV à la demande), OCS et VOD
- ➔
- Location VOD mauvaise qualité
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéLocation VOD mauvaise qualité
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Location VOD mauvaise qualité
Bonjour,
Je cherche à joindre un service pour demander un remboursement, suite à une location VOD du 31/12.
Il y a bien longtemps que nous n'avions pas loué en VOD, et jamais auparavant nous n'avions eu une image aussi dégradée. Je ne sais pas si quelquechose a été modifié, mais franchement, pour ce tarif !...
Merci de me donner un moyen de joindre le service concerné.
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Location VOD mauvaise qualité
Bonjour @ross25
prends contact
Bonne journée également
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Location VOD mauvaise qualité
Bonjour,
Désolé, mais comme d'habitude ça ne marche pas. Dès l'instant où on clique sur "déposer une réclamation", puis sélectionne étape 1 choix du motif -> "autre motif" -> "continuer" = plus rien...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Location VOD mauvaise qualité
re @ross25
par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Location VOD mauvaise qualité
Tenté, et après de multiple tentatives, j'ai eu un échange avec un interlocuteur qui semblait un être humain. Dingue !
Cela dit, pas d'explication sur le pourquoi.
Mais on m demande de les recontacter quand j'aurai été facturé pour solliciter un remboursement.
On verra...
Quoi qu'il en soit je ne louerai plus de VOD.
Merci.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Location VOD mauvaise qualité
re @ross25
merci du retour,lorsque tu seras facturé reviens ici
Bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Location VOD mauvaise qualité
Et sait-on pourquoi cette dégradation de la qualité d'image ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Location VOD mauvaise qualité
re @ross25
si tu n'as pas de problème similaire hors location cela vient de celle ci mais pourquoi je ne sais pas
Bon week-end