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Bonjour,
Essayant de regarder la série "Bienvenue au paradis" de 6 Play avec le replay d'Orange, Je ne trouve pas la série sur les séries proposées avec le décodeur Orange pour la regarder sur ma TV.
Par contre je peux tout à fait la voir en recherchant la série su mon PC !
Si quelqu'un peux m'aider, je le remercie par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour le contenu des Replay est géré par le diffuseur, en l'occurrence ici M6. Nous ne connaissons pas les raisons de la non diffusion sur la TV orange. Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: M6 Replay ---->regarder bienvenue au paradis ?
Bonjour @jean71210
voir après réinitialisation
décodeur tv4
ou
décodeur uhd
cdt
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Re : M6 Replay ---->regarder bienvenue au paradis ?
Bonjour @jean71210
Avez-vous réinitialisé votre décodeur TV comme conseillé par @melet39 ? Cela refonctionne depuis ?
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: M6 Replay ---->regarder bienvenue au paradis ?
Bonjour Melet39,
Merci pour votre réponse rapide et désolé de ne pas vous avoir répondu avec la même célérité.
Quelques infos complémentaires pour bien comprendre ma problématique.
J'ai un décodeur UHD que j'ai réinitialisé comme indiqué par votre lien.
Sur le replay d'Orange pour 6 play, je ne trouve toujours pas la série "Bienvenue au Paradis"
Lorsque je me connecte sur mon compte 6play sur mon PC, je viens encore de vérifier, je trouve et peux regarder la série (pas pratique).
Par contre sur ma TV en mode smart TV, pas possible de charger la série.
Coté smartTV, 6 Play ne répond pas clairement à mes questions par mail et ne m'a pas permis de solutionner mon Pb.
C'est pourquoi je m'adresse au forum Orange pour savoir si d'autres utilisateurs Orange trouvent bien la série ?
Si oui c'est de mon côté que cela ne fonctionne pas
Si non ce n'est pas la peine que je cherche coté Orange car la série n'existe pas sur le replay 6play d'Orange.
En espérant avoir expliqué au mieux mon PB.
Cordialement.
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Re: Re : M6 Replay ---->regarder bienvenue au paradis ?
Bonjour Zoe64,
Merci de vous préoccuper de mon Pb.
J'ai répondu avec retard, je l'avoue, à Melet39.
Après réinitialisation, cela ne fonctionne pas mieux.
Dans ma réponse j'ai essayé de lui expliciter de mon mieux mon Pb.
Peut-être avez-vous accès à celle-ci, sinon je vous en ferai copie.
Cordialement.
Jean71210
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Re: Re : M6 Replay ---->regarder bienvenue au paradis ?
Bonjour @jean71210
désolé je ne peux pas t'en dire plus,on va attendre un retour du webconseiller
Bonne journée
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Bonjour le contenu des Replay est géré par le diffuseur, en l'occurrence ici M6. Nous ne connaissons pas les raisons de la non diffusion sur la TV orange. Jean-Christophe
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Re: Re : M6 Replay ---->regarder bienvenue au paradis ?
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
On fera sans regarder cette série puisque M6 ne veux pas qu'on la regarde §
Cordialement.