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Bonjour, deux films achetés et les deux ont une qualité de son très médiocre. Il faut augmenter le son à hauteur de "30" pour  entendre ce qui normalement est à "15". J'ai indiqué l'anomalie à la fin des films, via l'enquête orange, mais rien ne change ... Pourquoi lancer des enquêtes pour ne pas suivre les constatations. Est-ce normal?  Cordialement

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Bonjour @yaya91 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci et bonne fin de journée. Bien cordialement