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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Mauvaise qualité replay Canal +

contributeur
166  

Mauvaise qualité replay Canal +

Bonjour

 

j’ai la fibre orange depuis 10 jours

 

je viens de m’abonner à Canal +

la lecture des replay est plus que mauvaise ( gros pixels, images floues...) bref , seul le son est bon !

Comment puis je régler ce problème ?

 

merci 

 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
163  

Re: Mauvaise qualité replay Canal +

bonjour @maberthee 

 

problème connu d'orange en cours de résolution

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
66  

Re : Mauvaise qualité replay Canal +

Bonsoir @maberthee 


Le comportement que vous décrivez est connu de nos services. Les investigations sont en cours, nos équipes travaillent en collaboration avec celles de Canal afin de déterminer l'origine du défaut. 


Merci de votre compréhension et de votre patience.


Bonne soirée,

Nicolas

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