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Bonjour,

Ayant voulu regarder un film sur OCS Replay aujourd'hui, un message d'erreur apparaît :

Problème de connexion

Un problème technique ne permet pas de regarder cette vidéo maintenant. Si le problème persiste, rendez-vous sur orange.fr, rubrique assistance > TV > dépanner. 

Code erreur: V12C

Je suis allé dans la rubrique ASSISTANCE et effectué toutes les démarches indiquées mais rien n'y fait ! J'ai redémarré le décodeur et la box puis j'ai réinitialisé mais aucune évolution ! 

Merci de votre aide et retour.

Bonne journée,

[#2 · Accepted solution]

Salut @fictif29

Comme tu avais fait toutes les manip sans résultat,

après ouverture de la page, tu as la possibilité de " chatter"

avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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Effectivement, je suis entrain d'échanger avec une conseillière, cependant, à priori mon erreur est un problème sur le réseau OCS en géénral ...