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Bonjour à toute la communauté, 

Je ne comprends pas pourquoi il est possible de prendre une offre netflix qui s'avère non compatible avec mon décodeur télé Samsung UHD 87/90. N'yant pas trop la possibilité de me déplacer en boutique orange, quelles sont les conditions pour bénéficier d'un décodeur compatible ? J'ai lu des messages pas toujours très clairs. 

Merci par avance pour votre aide, 

Cordialement, 

Ronan 

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bonsoir @ronandesvosges

il te faut minimum une offre livebox play si tu recoit par adsl

https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl/resultat-eligibilite

cdt

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Un grand merci pour ta réponse rapide, j'ai bien une offre livebox play, mais je croyais que mon problème venait du décodeur. 

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re @ronandesvosges

si tu as une offre livebox play,tu dois avoir le décodeur noir

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

bonne soirée

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Encore merci melet39, 

J'ai la box noire mais le décodeur télé est bien le samsung blanc. UHD 87/90. Promis ! 

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bonsoir, j'ai eu le même soucis et la seule solution est d'avoir le décodeur tv noir dernière génération pour avoir netflix, ceci moyennant 10€.

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bonjour @paquet23 

merci du retour

bonne journée