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[#1]

Bonjour,

Comme je l'ai indiqué dans un autre post demeuré sans réponse :smileysad:, la fonction "reprendre au début" dans le menu Replay n'est plus accessible car grisée.

Si d'autres que moi abonnés à cette chaine pouvaient vérifier cette fonction est désactivée ou non.

Merci d'avance

Cordialement

Alain R.

PS : OCS m'a confirmé qu'il fallait contacter Orange pour résoudre ce "bug" qui jusqu'à présent n'a pas été résolu.

[#2]

Bonjour @Alro 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#3]

@Alro 

Merci pour vos coordonnées.

Notre service technique est au courant de ce dysfonctionnement et travaille au rétablissement de cette fonctionnalité.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,
La fonction est opérationnelle sur toutes les chaines OCS, merci pour votre réactivité.

[#5]

Chaîne pas accessible que faire ?

Merci