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Bonjour,

Je suis client Orange depuis maintenant 4 mois et je dispose de l’option ciné séries.

Celle-ci fonctionne parfaitement depuis le décodeur TV, par contre, impossible de se connecter via l’appli sur IPad.

Le message est le suivant : 

Votre abonnement n’est pas actif. Si vous venez de souscrire, l'activation des droits d'accès peut prendre jusqu’à 24h.

Quelqu’un à une solution ?

[#2]

bonjour @Ilke

voir ici,et après ouverture de la vignette bleue à droite,clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

cdt