TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour @Bruno123 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#2]

Bonjour @Bruno123 

J'ai lancé une réinitialisation complète de votre décodeur. Veuillez le redémarrer électriquement et le reconfigurer en suivant les indications affichées à l'écran de votre téléviseur.
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

[#3]

Bonjour,

J ai redémarré le décodeur électriquement. Mais je n ai toujours pas accès aux films d ocs go, cela me renvoie automatiquement sur la boutique orange. J ai à nouveau réinitialisé le décodeur, Livebox mais toujours rien. 

Cordialement 

[#4]

Bonjour @Bruno123 

J'ai procédé à une action sur la configuration de votre offre TV visant ce que vous retrouviez l'usage de la chaine OCS Canal 54 (anciennement appelée OCS GO).

J'ai procédé à un redémarrage distant de vos équipements.

Je vous invite à faire le test. Si vous n'obtenez pas la chaîne, positionnez-vous sur la chaine France 2 pendant une quinzaine de minutes, redémarrez électriquement votre décodeur et refaites le test.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Bonne journée,
Nicolas

[#5]

Bonjour,

Je viens de vérifier et effectivement cela fonctionne correctement. 

Merci beaucoup.

Bien cordialement

[#6]

bonjour @Bruno123 

merci de ton retour

bonne soirée

[#7]

Bonjour @Bruno123 

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jean Christophe

[#8]

Bonjour,

J'ai le même probleme depuis que je suis passé à la fibre il y a une semaine.

[#9]

bonsoir @NicoM6262 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

[#10]

Même problème depuis mon passage à la fibre. J'ai même réinitialisé le décodeur. C'est sans compter toutes les pertes de synchronisation de la livebox... (plusieurs fois par jour...)