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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Offre Replay Max sur appli smartphone

AurelAurel2911
contributeur
515  

Offre Replay Max sur appli smartphone

Bonjour,

je tente la communauté en dernier recours car je pète les plombs avec les services d'Orange. Via mon abonnement d'Orange, j'ai souscrit à l'offre Replay Max, cela comprend My Tf1 max et M6 replay max car sur la pub ci-dessous c'est écrit noir sur blanc profitez sur les sites et/ou appli My Tf1/M6... Et pourtant ça ne fonctionne pas, je me connecte avec mon mail orange mais rien ne se passe...je suis tombée sur un technicien, des plus désagréables, avec des gros blancs qui au final me dit, ben je peux rien faire, ça marche pas, ça marche pas...Passez par le tchat.....grrrrrr

Quelqu'un a-t-il eu le cas? Ils sont gentils Orange, ils encaissent les abonnements mais ne sont pas capables d'assurer l'acheminement derrière...

Merci à vous.

 

Capture d’écran 2023-08-29 145610.jpg


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
506  

Re: Offre Replay Max sur appli smartphone

Bonjour @AurelAurel2911 

 

voir ce que dit le diffuseur

https://help.tf1.fr/hc/fr/articles/4402789833874-Puis-je-utiliser-mon-abonnement-sur-ma-box-op%C3%A9...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
507  

Re: Offre Replay Max sur appli smartphone

Bonjour @AurelAurel2911 

 

voir ce que dit le diffuseur

https://help.tf1.fr/hc/fr/articles/4402789833874-Puis-je-utiliser-mon-abonnement-sur-ma-box-op%C3%A9...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AurelAurel2911
contributeur
500  

Re: Offre Replay Max sur appli smartphone

Merci pour votre réponse,

Donc Orange vend du rêve mais n'est pas en phase avec l'opérateur!? on paie pour rien du coup?

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
468  

Re: Offre Replay Max sur appli smartphone

re @AurelAurel2911 

 

essaie d'en savoir plus car pour moi le post du diffuseur est clair

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
420  

Re: Offre Replay Max sur appli smartphone

Bonjour @AurelAurel2911,


Afin de vérifier votre abonnement, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi ainsi qu'à @melet39  que je remercie pour son aide.

Sylvie


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
404  

Re: Offre Replay Max sur appli smartphone

Bonjour @AurelAurel2911 

 

tiens nous au courant de la suite ce serait inintéressant pour tous

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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