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Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
Bonjour à tous,
J'ai reçu ce matin un mail pour activer mon option Netflix, sauf que quand je clique sur le lien ça me met "Cette page ne vous est pas accessible." quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance.
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Re: Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
bonjour @Sylvia_
vide le cache de ton navigateur
cdt
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Re: Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
J'ai vidé le cache de chrome mais j'ai le même message quand je clique sur le lien orange. (Je précise que ce n'est pas mon navigateur mais le site orange qui me dit que la page n'est pas accessible)
J'ai essayé sur un autre navigateur mais le même message apparaît.
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Re: Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
re @Sylvia_
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re: Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
D'accord merci. Je vais les appeler demain si entre temps ce n'est pas résolu.
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Re: Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
re @Sylvia_
tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
Pas de soucis.
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Re: Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
Bonjour,
Alors j'ai contacté le service client et ils ne comprennent pas pourquoi ça ne fonctionne pas car j'ai bien l'offre, l'offre et actif. Du coup ils m'ont demandé de passer par mon décodeur TV Orange et heureusement ceci à fonctionner. Netflix est opérationnel !
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Re: Pack OCS + Netflix lien d'activation non fonctionnel
bonsoir @Sylvia_
merci de ton retour
bonne soirée