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[#1]

Bonjour @Nanou-293,

Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident.

On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.

Merci pour votre patience, on est sur le coup ! 🫱🏽‍🫲🏻
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel 

[#2]

Volume  replay tf1 ne fonctionne toujours  pas obligé de mettre à fond 

[#3]

Bonjour @cc5,

Je vous contacte concernant votre dernier message.

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Sur quelles chaînes ce dysfonctionnement se produit-il ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Rachid

[#4]

Rien de changé aujourd’hui 6 mai !

Le replay d’Orange est toujours aussi faible en volume.

En revanche les pubs sont au bon niveau ! Elles sont bien sur le replay pourtant ! 

Ce serait donc un problème du transfert des émissions avec un volume audio insuffisant ...

[#5]

Bonjour,  je m'aperçois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème de son en Replay. Cela se passe sur la chaîne TF1+ .   Ce n'est pas le son qui augmente lors des pubs comme il a pu être dit mais bien le son qui est beaucoup trop faible en dehors des pubs.

Je m'explique : Je dois augmenter le son quand je regarde un Replay car il est vraiment trop faible.  Evidemment au moment de la pub celui ci devient bien trop fort. 

Quelles sont les solutions ?

Merci 

[#6]

Bonjour,

J'ai le même problème de son très faible uniquement sur le replay de TF1. Y a-t-il une manipulation à faire ?

[#7]

Bonjour 

Lorsque je regarde des replay sur tf1 ou autres chaînes, le son est très très bas , même en mettant au maximum, ce qui pose problème quand arrivent les publicités. 

Comment régler ce problème ?

Svp merci

[#8]

Bonjour 

Oui je rencontre toujours les mêmes difficultés avec le son dans le replay. C'est sur la une 

Cordialement. 

[#9]

@cc5,

Pour accéder à votre dossier et vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations en message privé.⬇️

• Vos nom et prénom
• Votre ligne fixe internet
• Votre adresse complète
• Votre ligne mobile

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée. 

Franck

[#10]

Oui, même problème. Pas réglé pour l’instant.