TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour depuis quelques temps impossible d'accéder à  la VOD. je clique sur OK et ça ne fonctionne pas. 

J'ai désactivé Netflix ok mais cela ne marche pas mieux 

[#2]

Bonjour @Marie764 

voir après réinitialisation,suivant ton décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#3]

Bonjour @Marie764 

Avez-vous pu récupérer vos services ?

Si non, s'agit-il de l'accès à la VOD depuis l'application la TV d'Orange (sur le mobile) ou depuis votre téléviseur directement ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 

Jaz

[#4]

Bonjour @Marie764 

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous souhaitiez toujours une assistance concernant l'accès à la VOD.

N’hésitez pas à nous solliciter et nous fournir les informations demandées afin que nous vous apportions des réponses.

Je vous souhaite une agréable journée.

Jaz

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Bonjour @Marie764 

ton problème est il résolu ?

cdt