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Pertes achat VOD suite au passage à la fibre

Naney
contributeur
306  

Pertes achat VOD suite au passage à la fibre

J'ai perdu mes achats VOD effectués sur l'ADSL depuis que j'ai ma ligne Fibre. Comment puis-je les retrouver ? 

Cordialement 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Pertes achat VOD suite au passage à la fibre

@Naney 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Naney
contributeur
286  

Re: Pertes achat VOD suite au passage à la fibre

Merci, je vais essayer de passer par le chat alors. 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: Pertes achat VOD suite au passage à la fibre

re @Naney 

 

sinon sur ton pc tu as vérifié dans l'historique des achats et locations ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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