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Pertes achat VOD suite au passage à la fibre
J'ai perdu mes achats VOD effectués sur l'ADSL depuis que j'ai ma ligne Fibre. Comment puis-je les retrouver ?
Cordialement
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Re: Pertes achat VOD suite au passage à la fibre
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re: Pertes achat VOD suite au passage à la fibre
Merci, je vais essayer de passer par le chat alors.
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Re: Pertes achat VOD suite au passage à la fibre
re @Naney
sinon sur ton pc tu as vérifié dans l'historique des achats et locations ?
cdt