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Bonjour,

depuis fin mars j'ai un gros problème sur canal à la demande via orange, quand je lance un film il est en anglais (alors qu'il est pourtant précisé vf). J'ai contacté canal qui devait normalement voir directement avec un technicien orange mais aux dernières nouvelles je dois contacter moi même orange....

J'ai bien évidemment fait une réinitialisation de mon décodeur orange mais le problème persiste !!

Est-ce que quelqu'un a le même problème ??

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bonjour @cynsel

vas sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt

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Merci pour ta réponse mais j'ai finalement contacter le service client orange et en lançant une mise à jour le problème est résolu ! Bon j'ai quand même un problème avec mon décodeur orange car il ne capte pas la wifi de ma box donc j'ai du le brancher par éthernet, du coup j'ai eu un numéro d'échange pour mon décodeur. :smileyvery-happy:

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bonsoir @cynsel

merci du retour,tiens nous au courant

bonne soirée