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@johann

le problème a été résolu bien avant et tous ont retrouvés leur service

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@melet39

Je suis content pour eux .

[#3]

@johann

moi aussi

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le probleme ne doit pas etres resolus de partout car ce code erreure saffiche encore pour moi

[#5]

bonsoir @cyprien7430

ce doit pas etre le mème problème,si c'est les chaines du groupe tf1,il faut attendre lundi,si c'est sur toutes les chaines c'est un autre problème

cdt

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Salut @cyprien7430

Tu as déjà pris contact avec le service par eChat via ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

à moins qu'un conseiller de passage pourra t'en dire

un peu plus en ce qui concerne ta demande .

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bonjour @cyprien7430

tu n'as pas répondu si c'était uniquement les chaines du groupe TF1,car si c'est le cas le service était suspendu jusquà aujourd'hui et devrait fonctionner maintenant

bonne journée

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Salut @cyprien7430

S'il s'agit des chaînes TF1 voir de fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Toujours-pas-de-replay-pour-la-1/...

Apparemment ce n'est pas encore le cas, de ce fait et par prudence

je dirais que le service sera éventuellent rétabli aujourd'hui .

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bonjour @cyprien7430

réinitialise le décodeur

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne soirée

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@cyprien7430

Si après avoir réinitialisé le décodeur  le problème persiste,

chose qui sera éventuellement probable, prendre contact

par eChat avec un conseiller via le lien que j'avais posté,

Ou via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer