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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Reeplay qui saute.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
864  

Re: Reeplay qui saute.

Bonjour @Nat4550


Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation
- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, je vous invite à me l’indiquer.

Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cooline
contributeur confirmé
contributeur confirmé
851  

Re: Re : Problème de replays qui sautent

Bonsoir

Cela n'a pas duré longtemps, au deuxième replay, cela a sauté au bout d'une quarantaine de minutes. Comme d'hab.

Je laisse tomber.

Bonne soirée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
829  

Re: Re : Problème de replays qui sautent

bonjour @Cooline 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller @JChristophe_L  qui suit ton dossier dès qu'il sera dispo

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cooline
contributeur confirmé
contributeur confirmé
815  

Re: Re : Problème de replays qui sautent

Bonjour

Merci de ta réponse mais je ne me fais plus d'illusions, cela fait des mois que ça dure et on me propose toujours les mêmes solutions qui ne fonctionne jamais. Je suis en zone ADSL, ceci explique peut-être cela.

Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
795  

Re: Re : Problème de replays qui sautent

re @Cooline 

 

la zone adsl n'a rien à voir avec ton problème

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nat4550
contributeur occasionnel
779  

Re: Reeplay qui saute.

Bonjour 

Livebox avec 2 plugs 

cdlt

ce que je ne comprends pas c est qu’en regardant canal ça bloque très rarement et juste 1 s tandis que là aucun replay ne passe 

quelque soit la chaîne 

Nat4550
contributeur occasionnel
778  

Re: Reeplay qui saute.

Bonjour,

j’ai fait toutes les manipulations par contre pas eu le temps de regarder un replay

je vous tiens au courant

melet39
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re: Reeplay qui saute.

bonjour @Nat4550 

 

cela vient des plugs,branche direct ethernet et tu verras le résultat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AGUILERA
helper
730  

Re: Re : Problème de replays qui sautent

Bjr bon courage ...parce que moi c est pareil depuis 3 mois un jour youpi ca marche et le lendemain je regarde un replay décodeur bloqué .....HELP j ai tout fait des heures au tel.avec me sav changement de matériel tjrs pareil .....

Cooline
contributeur confirmé
contributeur confirmé
706  

Re: Reeplay qui saute.

Pourquoi Orange vend des plugs si ils savent que ça ne fonctionnent pas. Ce n'est pas ce qu'on m'adit quand je les ai acheté.

De plus, je ne me vois pas installer une ligne internet entre ma télé et la Livebox.. J'ai mis des plugs parce qu'Orange me l'a conseillé.

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