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Je vois que je ne suis pas le seul. Orange devrait se poser la question car beaucoup ont ce problème.

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Bonjour 

des plugs mais alors comment fait on quand on ne peut relier ma box au décodeur parce qu ils sont à des étages différents ?

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bonjur @Nat4550 

tu tire un long câble ethernet

cdt

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Bonjour

je ne dois pas être là seule dans ce cas ; y a t’ils des plugs ultra performants?

est ce Que cela peut être dû à l’installation d’une antenne pas loin de chez moi avec un autre opérateur ?

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bonjour @Nat4550 

fais simplement un essai en rapprochant les appareils et tu relie en ethernet

cdt

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Bonjour 

j’ai testé un replay de la 6 et un de la 1 : même problème : tout se bloque au bout de quelques minutes et je dois éteindre  le décodeur orange ; je ne sais plus quoi faire ..... 

bonne soirée 

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bonjour @Nat4550 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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bjr bon courage au tel si vous appelez ORANGE ils n ont pas la solution mois hier 3 coupures et decodeur bloque .......je crois que je vais changer d operateur ....

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Bonjour @Nat4550 

Il est possible que le défaut ne soit pas à l'origine de vos Extender Ethernet. Le décodeur peut en être la cause.

Afin de pouvoir le confirmer, avez-vous la possibilité de déplacer provisoirement votre décodeur près de la Livebox afin de pouvoir le relier par câble et regarder si la coupure est toujours présente lors du visionnage d'un Replay ?

Merci par avance.

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Bonjour @AGUILERA, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Fabien