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Bonjour @Ambroisine1 

Concernant le replay, avez-vous essayé de regarder d'autres replays sur d'autres chaînes ?

Avez-vous essayé une réinitialisation de votre décodeur ? Pour connaître la procédure, voici un article : Réinitialiser Décodeur TV UHD Orange

La réinitialisation de votre décodeur peut résoudre de nombreux problèmes techniques, y compris le vôtre. Si le problème persiste, revenez ici et nous vous aiderons autrement

Bonne journée,

Raphael L

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Même erreur    mêmes actions    rien ne refonctioone surtout sur fr3

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Merci pour votre intérêt Raphaël;

Je n'ai pas encore réinitialisé le décodeur mais j'ai vérifié sur quelques chaînes et le problème apparaît surtout sur les chaînes du groupe France Télévision

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Coucou @Ambroisine1  @Gigass  et @raphael_apa 

@Ambroisine1  et @Gigass 

Réinitialisez votre décodeur et arrivé à l'étape "chaines TNT", sélectionnez "Passer cette étape".

Bonne soirée.

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Bonjour,

J'ai effectué la réinitialisation mais le problème demeure. Mais toujours uniquement sur les chaînes du groupe France TV.

J'ai remarqué que depuis que les erreurs se produisent , on me demande si je veux quitter l'application quand je veux revenir au direct.

Sylvie

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Bonjour, je rencontre le meme probleme erreur H03-4200 ou je ne je peu pas regarder certain replay. la pub fonctionne tres bien en revanche le programme ne se lance jamais et mets errueur H03-4200.

redémarrage et réinitialisation faite et toujours rien à part la pub.😩

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Bonjour @Ambroisine1,

Le replay de certains contenus de France TV est toujours indisponible pour certains clients.

Notre équipe dédiée travaille sur cet incident.

Nous reviendrons vers vous dès la fin de celui-ci pour faire le point.

Toutes nos excuses pour le désagrément.

Nathalye

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Bonjour @Gigass,


Le replay de certains contenus de France TV est toujours indisponible pour certains clients.

Notre équipe dédiée travaille sur cet incident.

 Nous reviendrons vers vous dès la fin de celui-ci

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel

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Bonjour @Dax21500, 


Le replay de certains contenus de France TV est toujours indisponible pour certains clients.

Notre équipe dédiée travaille sur cet incident.

Nous reviendrons vers vous dès la fin de celui-ci

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel

Michel

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Bonjour.

Je rencontre le même problème : pas de contenu replay disponible sur France3  malgré redémarrage de la livebox et reinitialisation du décodeur.

Merci