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Bonjour 

Oui merci 

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ah ? et comment cela a-t-il été résolu ?

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Bonjour @Moi33121,

Suite au retour des équipes d'expertise, aucune anomalie n'est détectée sur votre ligne.

Il est indiqué dans un premier temps de procéder aux actions suivantes en respectant bien l'ordre des étapes :

- Débrancher électriquement le décodeur TV,  la LiveBox et la TV.
- Rebrancher la LiveBox électriquement après 2 minutes.
- Attendre la reconnexion de TOUS les services sur la Livebox.
- Rebrancher ensuite électriquement le décodeur TV et la télévision sans utiliser de liveplug.

Je vous remercie par avance pour votre coopération.

Nous restons à votre écoute et attendons votre retour.

Annie

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Non mais c'est quoi cette réponse !!!

N'importe quoi !!!

HONTEUX !!!

Un peu de respect,  MERCI.

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Toujours les mêmes reponses aux problèmes. 

Débranchez votre box... faudrait vous renouveler un peu.

Vraiment marre d'Orange.

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Bonjour @CristobalV,

Veuillez nous excuser pour ce retour.

Je viens de les relancer en apportant des précisions sur le défaut.

Nous vous tenons informé dès que nous avons un retour.
Bonne journée.
Math

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Bonsoir la communauté

Avez vous des problemes avec les replay depuis qielques jours . On nois balance des publicites tres intrusives qui bloquent le replay. Pas vous?

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salut @oppavi 

pubs oui, imposées par les chaînes, pas le choix, mais aucun blocage par la suite

si tu parles du replay des chaînes France TV, c'est un problème connu

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Bjr j'ai en effet des soucis avec le replay chaîne 3 ; juste après la pub blocage, écran noir. J'ai fait l'expérience de regarder le lendemain sur mon 1er décodeur (salon) et là pas de problème. Je suis sur un second décodeur (chambre) que je viens de louer il y a une semaine : décodeur TV UHD et je suis "fibrée". J'ai réinitialisé le second décodeur mais rien n'y a fait. Avez-vous une réponse ? Merci

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Bonjour,

franchement c'est lassant de faire toujours les mêmes messages depuis des mois.

Quand allez vous nous donner une réponse satisfaisante pour ces problèmes de bugs sur le replay de France TV?

Pourquoi ne pas proposer à France TV, puisqu’il semblerait que cela viennent d'eux, de supprimer la pub en attendant de trouver une solution pérenne??

C'est quand même à vous de trouver les solutions pour nous fournir un service de qualité!!

Autre remarque leur plateforme de replay (toujours France Tv) est vraiment malcommode au possible. Quitter la plateforme est mal aisé.... entre autres.

bref tout est à reprendre...

merci de bien vouloir nous répondre,

cdt