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Replay Orange - Code erreur P01
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je ne peux plus accéder au replay de la TV d'Orange : j'ai un message "service indisponible - Code erreur P01".
J'ai suivi à la lettre les différentes recommandations du forum (débrancher livebox et décodeur, réinitialisation du décodeur), mais sans résultat ! Je ne peux toujours pas accéder au replay de la TV d'Orange - code erreur P01 !!!
Quelqu'un peut-il me venir en aide ? J'ai essayé et patienté mais cela commence à sérieusement m'énerver.
Merci pour votre aide.
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
bonjour @Chris4592
voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
meme probleme depuis plusieurs jours je pete les plombs
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
bonjour
Meme probleme le replay ne fonctionne pas comment faire ?
MERCI DE VOTRE REPONSE
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
bonjour @josimoni
quel décodeur possède tu ?
cdt
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
merci du retour,sinon réinitialisation
cdt
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
attention aux reinitialisations, c est ce que j ai fait depuis, plus de tv du tout suite appel au 3901 et rappel d un expert, j ai un reseau en 168.0 et non 168.1 donc je ne peux pas avoir la tv, pourtant cela fait plus de 10 ans que ca fonctionne comme cela, j ai reinitialisé le decodeur sur une livebox residentielle avec reseau d origine et rebranché, la tv est revenue mais pas de replay...
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Re: Replay Orange - Code erreur P01
bonsoir @titi60320
c'est quand mème étrange car en principe une réinitialisation ne peut que faire du bien au décodeur
bonne soirée