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TV d'Orange Replay (TV Ă  la demande), OCS et VOD

Replay ab1

lilik68
contributeur
425  

Re: Replay ab1

Depuis des jours impossible... effectivement.. j' ai contacter AB1 via facebook et voilĂ  la rĂ©ponse : 

 

Bonjour, Nous sommes vraiment dĂ©solĂ©s du problĂšme et comprenons votre mĂ©contentement - Le soucis de replay sur Orange est en train d'ĂȘtre traitĂ© et sera rĂ©solu dans les prochains jours par notre Ă©quipe technique. Vraiment encore dĂ©solĂ©s 😞

 

C'Ă©tait vendredi dĂ©ja.... 

Honteux... depuis 20 ans fidĂšle Ă  Orange, avec des bouquets et 3 portables....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
421  

Re: Replay ab1

@lilik68 

 

apparemment ce serait rĂ©solu,voir la page avant, on va attendre si @Val52  nous le confirme ou pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Val52
contributeur confirmé
contributeur confirmé
396  

Re: Replay ab1

C'est lamentable en effet ... Pareil ici 21 ans de fidĂ©litĂ©... Il paraĂźt qu'ils sont au courant c'est dĂ©jĂ  ça 😑😑😑
Val52
contributeur confirmé
contributeur confirmé
389  

Re: Replay ab1

Bonjour @melet39 et merci de ne pas nous avoir abandonnĂ©s, hĂ©las c'est toujours le mĂȘme problĂšme ce matin... 😓 À bout de nerfs....
TrÚs bonne journée à vous. Bien cordialement.
melet39
#TopMembre
#TopMembre
373  

Re: Replay ab1

re @Val52 

 

merci de ton retour,c'est normal

j'ai vu que le webconseiller avait répondu dans l'autre fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Replay-AB1/m-p/1873542#M134208

 

bon aprĂšs midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
349  

Re: Replay ab1

Bonjour @Val52 


Avez-vous regardé le lien fourni par @melet39, pour un complément d'Information, sur le dysfonctionnement du Replay AB1 ?

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Val52
contributeur confirmé
contributeur confirmé
337  

Re: Replay ab1

Alors les Web conseillers disent tous laa mĂȘme chose envoyez vos coordonnĂ©es nois allons rĂ©initialiser... Je rĂ©installe, recherche des chaĂźnes blabla...... Rien.... Et quand je regarde le dossier de rĂ©clamation, je vois que j'y ai un dossier en cours de traitement je me dis chouette... Eh bien non, parceque le numĂ©ro de fixe est bon mais le numĂ©ro de la ligne m'est complĂštement Ă©tranger đŸ˜±đŸ˜‘ J'en ai vraiment marre... 

Val52
contributeur confirmé
contributeur confirmé
334  

Re: Replay ab1

Je n'en peux plus c'est vraiment Ă  y perdre son latin 😱 mĂȘme pour faire une rĂ©clamation ils disent n'importe quoi le numĂ©ro de ligne m'est parfaitement Ă©tranger mĂȘme si le numĂ©ro de fixe est le bon... Je ne peux mĂȘme pas savoir oĂč cela en est, ni mĂȘme si c'en est quelque part..... Orange ce n'est dĂ©cidĂ©ment plus ce que c'Ă©tait, vivement que je dĂ©mĂ©nage.... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
294  

Re: Replay ab1

bonjour @Val52 

 

merci de ton suivi,malheureusement le problÚme à ce jour n'est toujours pas résolu,on va attendre au cas ou le webconseiller ait des nouvelles plus récentes

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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