TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

je viens de recevoir le nouveau décodeur TV UHD 90, après installation je fait quelques tests entre autre avec le Replay.

malheureusement rien ne fonctionne

6play reste bloqué sur "téléchargement ..." Et rien ne se passe même après 15 minutes

mytf1 la consultation du site fonctionne mais lorsque je lance la lecture d'un Replay, écran noir et obligé de relancer le décodeur

très décevant tout ça !!!

est ce que quelqu'un a rencontré le même genre de problème ?

Hervé

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@Herve69

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-uhd-87-90-samsung-sat/depanner/probleme-d-image-ou...verifier-vos-branchements-_26428-27079

[#3]

Bonjour Herve69,

Si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

nouvel essai ce jour et ça semble fonctionner sans rien avoir fait !!?
cependant les délais de chargement sont beaucoup plus longs qu'avec l'ancienne livebox.

ça aussi ça s'améliorera peut être dans le temps ?!

merci quand même.

Hervé

[#5]

Bonjour,

J'ai exactement le même souci avec le tout nouveau décodeur

[#6]

@marina75 

Bonjour.

La TV à la demande fonctionne-t-elle si vous branchez le décodeur en Ethernet et non en wifi ?

Yannick.

[#7]

Bonjour,

J'ai le même souci, le replay ne fonctionne pas, la page se met en chargement et rien ne se passe. Merci de me donner une solution.

[#8]

@Beba, 

Bonjour, 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si c'est le cas, donnez-moi vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé

Claudine

[#9]

Bonjour

même soucis ici aussi

la tele fonctionne sans probleme, mais le replay ocs affiche un ecran noir apres quelques secondes de telechargement..

[#10]

Bonjour, cela fonctionne à nouveau , grâce à l'intervention d'une conseillère via le chat. Merci